疗程效果
日常效果:清洁后皮肤会感觉清爽、干净,毛孔通畅,减少痘痘、粉刺等问题的产生,还能使皮肤更好地吸收后续护肤品的营养成分。
长期效果:长期坚持正确的皮肤清洁,可维持皮肤的正常生理功能,延缓皮肤衰老,让皮肤保持光滑、细腻、有弹性。
短期预期:清洁后皮肤表面污垢和油脂被去除,变得清爽、干净,肤色可能会短暂提亮。
长期预期:皮肤的质地得到改善,变得更加光滑细腻,痘痘、粉刺等问题减少,皮肤的健康状态得到提升。
选医生 01 机构医生如何选? 要点:小气泡、海菲秀在进行专业培训后即可操作;但…
选医生
01
机构医生如何选?
要点:小气泡、海菲秀在进行专业培训后即可操作;但果酸、水杨酸焕肤为医美项目,必须要选择有资质的机构、医生操作。
1.正规机构验证方法:
①点击复制链接打开全国医疗机构查询网站。
②输入所在省份、医疗机构名称进行查询。
2.医生资质查验方法:
①点击复制链接打开执业医师查询网站。
②输入所在省份、医师姓名、所在医疗机构进行查询。
医生机构查询
需要注意查看机构执业许可证是否在有效期内。且必须由卫生部门核准,卫生部门未核准的,同样违法。
3.美容院是否合规
除了医美机构,美容院也需要营业执照。
美容院需要有卫生许可证和美容师健康证。需要注意的是,卫生许可证是否在有效期内,若卫生许可证过期未补办,同样属于无证经营。
4.医生从业经历是否丰富
术业有专攻,随着医美消费的大众化和成熟化,医生的专业分工也越来越精细。
我们可以在大众点评或美团上,查看医生以及院方的介绍、用户评价。我们可以看到医生擅长的领域和从业经历、时间,其他用户对医生操作的感受;也可通过查看案例了解医生的审美和水平。
一个医生从业时间越久,案例越多,做的手术越多,经验就越丰富。
大众点评示例
营销套路
01
常见营销套路有哪些?
要点:皮肤清洁主要分为仪器类:小气泡、海菲秀;化学剥脱类:果酸焕肤、水杨酸焕肤。这些项目均可能存在低价拓客、升单的问题。
1.仪器类:小气泡、海菲秀
①低价拓客
通过缩减操作流程(如省略术前清洁和术后舒缓步骤)、溶液替换(如利用生理盐水/纯净水代替专属溶液/精华)以达到控制成本的目的。
②升单
通过推销其他项目(如剥脱类、光电类),联合治疗改善皮肤问题,来达到升单目的。
但操作小气泡/海菲秀后,肌肤较为敏感,不适合立即操作剥脱类/光电类项目,应尽量间隔2周以上,否则容易造成皮肤损伤。
2.化学剥脱类:果酸焕肤、水杨酸焕肤
①低价拓客
通过单部位清洁(如鼻头、T字区)、模糊酸类品牌和浓度(低浓度、小品牌的酸价格便宜)的使用作为拓客方式,如需深度清洁,需增加全面部或品牌升级费用。
②升单
通过推销与用户诉求无关的项目(如面部脱毛),以 “项目叠加,折扣更大”类说辞,引导用户进行升单操作。
操作完剥脱项目后,皮肤较为敏感,不适合立刻操作脱毛项目,需要间隔7~10天,否则可能加重肌肤敏感问题。
02
真人踩坑!盲目购买,术后严重褪皮
事件还原:
用户@好孕小静:“我在大促的时候,买了xx医美机构的皮肤清洁套餐,包括“针清+小气泡+水杨酸焕肤”,但我当时正在爆痘,到了机构之后医生没说什么,正常操作了项目,术后也没告诉我要方式啊、敷面膜、补水啥的,结果第二天我的脸就开始发红、蜕皮。”
坑点解读:
1.医生没有根据患者情况规避风险,爆痘期清洁导致出现副作用。
2.机构未及时告知护理和注意事项。
正确做法:
1.如果在痘痘爆发期有清洁需求,应避免操作小气泡,容易造成痘痘破裂出现感染问题,可选择水杨酸焕肤,有清洁+消炎+疏通毛孔+控油的效果。
2.如术后无人告知注意事项,应及时询问。
3.做果酸焕肤或水杨酸焕肤前,应先进行面诊和皮肤检测,确定肌肤未处于敏感期,才可操作。
03
真人踩坑!首次刷酸没皮测,导致烂脸
事件还原:
用户@尾巴hatata:“我特别爱出油,就想靠刷酸改善一下。在医院刷酸之后,也没看见医生,就被护士带到操作室了,医生给我刷完酸之后第三天,我的脸就开始过敏,后来去医院问了,应该是用的酸浓度太高了。”
坑点解读:
刷酸前不面诊,未进行皮肤测试。
正确做法:
治疗前需要医生进行面诊和皮肤测试。尤其是首次使用果酸一定要在手腕或者耳后做皮肤耐受测试,确定求美者的耐受程度,帮助判断是否适合刷酸,同时有助于浓度选择。
面诊技巧
01
面诊时一定要注意的点!
要点:术前一定要确认好治疗需求是否可以通过项目解决、几次可以达到满意的清洁效果、术后护理注意事项。
1.术前一定要有面诊环节
小气泡、海菲秀可由专业操作师面诊,判断肌肤情况和制定具体操作方案;果酸和水杨酸焕肤属于医美项目,必须由需在治疗前和医生进行沟通,由医生判断皮肤问题、操作方式等,不可无沟通环节直接开始治疗。
2.面诊时的沟通重点
①向医生合理的提出主要诉求,以及询问自己的问题和项目是不是对症。例如:我的是黑头还是粉刺?适合小气泡还是果酸焕肤?
②操作之后会有什么特殊情况吗?是否会红肿蜕皮?如果出现怎么处理?
③治疗几次能达到比较好的效果?治疗频次是怎样的?能否达到根治效果?
④向医生说明,之前做过哪些项目,是否有过敏史等身体信息。
避坑Tips:尽量多问医生自己的皮肤情况,多了解自己的皮肤问题。
日常效果:清洁后皮肤会感觉清爽、干净,毛孔通畅,减少痘痘、粉刺等问题的产生,还能使皮肤更好地吸收后续护肤品的营养成分。
长期效果:长期坚持正确的皮肤清洁,可维持皮肤的正常生理功能,延缓皮肤衰老,让皮肤保持光滑、细腻、有弹性。
短期预期:清洁后皮肤表面污垢和油脂被去除,变得清爽、干净,肤色可能会短暂提亮。
长期预期:皮肤的质地得到改善,变得更加光滑细腻,痘痘、粉刺等问题减少,皮肤的健康状态得到提升。
几乎所有人都需要进行皮肤清洁,不同肤质的人只是在清洁产品和方法上有所差异。例如,油性皮肤人群油脂分泌旺盛,需要注重清洁油脂;干性皮肤人群皮肤干燥,需要选择温和滋润型的清洁产品,避免过度清洁。
皮肤有严重破损、溃疡、感染等情况时,应避免过度清洁,以免加重损伤。
- 洁面仪:能通过振动或旋转等方式,更深入地清洁毛孔,增强清洁效果。但敏感性皮肤人群使用时需谨慎,避免过度刺激皮肤。
- 小气泡清洁仪:可用于专业的皮肤深层清洁,通过真空负压形成真空回路,将超微小气泡和营养液充分结合,通过特殊设计的小螺旋形洗头直接作用于皮肤,深层洁面,去除老化角质细胞、皮脂等。
- 洁面仪:能通过振动或旋转等方式,更深入地清洁毛孔,增强清洁效果。但敏感性皮肤人群使用时需谨慎,避免过度刺激皮肤。
- 小气泡清洁仪:可用于专业的皮肤深层清洁,通过真空负压形成真空回路,将超微小气泡和营养液充分结合,通过特殊设计的小螺旋形洗头直接作用于皮肤,深层洁面,去除老化角质细胞、皮脂等。
日常清洁产品:洁面产品价格范围较广,从几十元到几百元不等。例如,一些国产平价洁面产品可能只需几十元,而国际高端品牌的洁面产品可能达到几百元。
专业清洁项目:如小气泡清洁,一次的价格通常在100 - 500元左右,具体价格因地区、机构和套餐内容而异。
清洁后皮肤表面污垢和油脂被去除,变得清爽、干净,肤色可能会短暂提亮。
皮肤的质地得到改善,变得更加光滑细腻,痘痘、粉刺等问题减少,皮肤的健康状态得到提升。
与补水保湿项目联合:在皮肤清洁后,进行水光针注射、面膜护理等补水保湿项目,可更好地为皮肤补充水分,锁住营养,增强皮肤的水润度。
与美白嫩肤项目联合:先进行皮肤清洁,再结合光子嫩肤、美白导入等项目,能提高美白效果,使皮肤更加白皙透亮。
皮肤干燥:过度清洁或使用清洁力过强的产品,可能破坏皮肤的屏障功能,导致皮肤水分流失,出现干燥、紧绷等症状。
皮肤过敏:使用不适合自己肤质的清洁产品,可能引起皮肤过敏反应,如发红、瘙痒、皮疹等。
皮肤损伤:使用粗糙的清洁工具或清洁时用力过猛,可能损伤皮肤,导致皮肤出现破损、疼痛等情况。
短期副作用:可能出现皮肤发红、轻微刺痛、干燥等症状,一般在清洁后几小时到几天内会逐渐缓解。
长期副作用:长期过度清洁可能导致皮肤屏障功能受损,使皮肤变得敏感、脆弱,容易出现过敏、炎症等问题。
查看仪器资质:选择有国家相关部门认证的仪器,确保其安全性和有效性。
了解仪器性能:不同的皮肤清洁仪器有不同的功能和适用肤质,应根据自己的肤质和需求选择合适的仪器。例如,敏感性皮肤适合选择温和、低刺激的仪器。
考察仪器口碑:可以通过网络、朋友推荐等方式,了解仪器的使用效果和口碑。
皮肤炎症期:皮肤患有湿疹、皮炎、痤疮等炎症时,应避免进行深度清洁或使用刺激性较强的清洁产品,以免加重炎症。
皮肤破损期:皮肤有伤口、溃疡等破损情况时,不宜进行清洁操作,防止感染。
过敏体质:在使用新的清洁产品或进行新的清洁项目前,应先进行局部皮肤过敏测试,如出现过敏反应则不宜使用。
皮肤炎症期:皮肤患有湿疹、皮炎、痤疮等炎症时,应避免进行深度清洁或使用刺激性较强的清洁产品,以免加重炎症。
皮肤破损期:皮肤有伤口、溃疡等破损情况时,不宜进行清洁操作,防止感染。
过敏体质:在使用新的清洁产品或进行新的清洁项目前,应先进行局部皮肤过敏测试,如出现过敏反应则不宜使用。
短期副作用:可能出现皮肤发红、轻微刺痛、干燥等症状,一般在清洁后几小时到几天内会逐渐缓解。
长期副作用:长期过度清洁可能导致皮肤屏障功能受损,使皮肤变得敏感、脆弱,容易出现过敏、炎症等问题。
干燥紧绷:可能是清洁过度或使用了不适合的清洁产品,导致皮肤水分流失。
发红瘙痒:可能是皮肤对清洁产品过敏或清洁时刺激过度。
痘痘粉刺增多:可能是清洁不彻底,导致毛孔堵塞,油脂分泌不畅。
- 轻度皮肤问题:如轻微干燥、偶尔长痘等,可通过调整日常清洁产品和方法来改善。例如,选择更温和滋润的洁面产品,减少清洁次数。
- 中度皮肤问题:如皮肤敏感、痘痘频发等,可在专业医生的指导下,结合使用药物治疗和专业的皮肤清洁项目。
- 重度皮肤问题:如严重的痤疮、皮肤炎症等,应及时就医,由医生制定综合的治疗方案,可能包括口服药物、外用药物、物理治疗等。