北京市医美社区

体验前诉求为面部皮肤暗沉、有痘印、干燥且黑头明显；项目体验过程为做了清洁治疗后鼻子黑头明显减少、更干净，光子治疗后皮肤白

体验前诉求：下颌线不清晰，面部皮肤松弛；项目体验过程：热拉提做完皮肤有点红，敷面膜后退红；体验后效果：做完即刻下颌线明显

服务良好，无排队、无强硬推销，会依顾客需求提建议。顾客做光子项目，流程为皮肤面诊、拍皮肤照，光子依皮肤状态选不同拨片，全

体验前诉求为面部皮肤干燥、痘痘、痘印明显；项目体验过程整体舒适度好，员工热情，治疗细致；体验后光子项目使皮肤变亮；恢复期

来做项目，护士和医生热情，经皮肤检测分析个人情况后针对性诊疗，fotona项目操作后下颌线实时效果明显，刘主任诊疗中注重

顾客首次到小芙体验皮肤项目，因皮肤干化妆卡粉在支付宝看到后来店，位置出地铁走三四分钟即到；店内工作人员热情，大厅备有红茶

用户体验光子嫩肤项目，过程约30分钟，美容师耐心分析其肌肤状况（色素沉淀、毛孔粗大）并调整能量参数，操作时每一步温柔提醒

体验前诉求为面部暗沉、痘印明显；项目体验过程有轻微感觉，不疼且舒适度良好；体验后皮肤亮度提升、变白很多；恢复期无创伤、无

用户首次找陈媛院长做肉毒除皱，敷麻药后操作快且无疼痛感，对陈院长设计的玻尿酸方案很满意，员工专业热情，期待效果并考虑后续

做完热拉提面部提升后，面部紧致、眼部双眼皮变宽、下颌线清晰；商户员工服务热情；诉求为改善面部、眼部皮肤松弛及下颌线不清晰

体验诉求：面部皮肤干燥，口周暗沉、色沉明显；项目体验过程：李院长治疗操作快速，手法娴熟，水光项目未敷麻药，疼痛程度可接受

体验前诉求：改善面部肤色不均、口周痘痘，预约清洁、面部超光子+面部微针项目，由刘主任操作，仪器及药品可扫码验证。体验过程

在小芙进行皮肤治疗期间，员工热情，咨询师专业且无过度推销，医生专业，治疗前会详细分析并进行皮肤检测，再根据皮肤情况治疗，

用户诉求修复不对称内眼角，曾面诊多家医院，到客莱美舍后面诊张冰洁院长，因医院环境良好、院长亲和温柔且疤痕处理经验丰富、建

用户首次体验嫩肤+祛斑护肤项目，连续敷两天医用面膜后斑点淡化，一周后皮肤状态改善、干燥感减轻；护士服务贴心，护肤中询问感

用户15年行切开双眼皮术，因觉得窄17年加提肌、18年修复仍不对称，此次对比多医生后选择张冰洁修复，结果满意。张冰洁面诊

眉毛较少且没型的用户经朋友介绍到医美机构纹眉，纹后效果自然，第二天可正常洗脸；机构服务好、环境整洁无推销，操作老师经验丰

去年三月做眼部多项致外眼角损坏，经朋友介绍关注张院长并分析其案例后，赴京找张院长做修复手术，手术顺利，外眼角已彻底恢复，

来此做脱毛4次，每次服务佳，工作人员人美心善，每月按时脱毛后毛发基本不再生长，效果立竿见影，机构环境优美；其眼部修复项目

患者来院做光子嫩肤并点痣，光子嫩肤使脸部肤色均匀、整体变白，医生手法好基本无疼痛感且操作中会询问感受；点痣因怕留疤未点深